Hilfe und Wissen
Häufig gestellte Fragen für enox.live Interessierte & Nutzer:innen
Nutzung der enox.live App
Mit enox.live bekommst du einen klaren Überblick über deinen Energieverbrauch – in Echtzeit und leicht verständlich. Du möchtest wissen, wie viel Strom deine Geräte verbrauchen, auch im Standby-Modus? Oder gezielt deine Energieeffizienz steigern, Kosten senken und nachhaltiger leben? Genau dabei hilft dir die App.
Du kannst jederzeit auf deine Daten zugreifen, dein Energieverhalten besser verstehen und gezielt anpassen. Intelligente Push-Notifications und Tageszusammenfassungen unterstützen dich dabei, Veränderungen frühzeitig zu erkennen und bewusst zu handeln. So senkst du nicht nur deine Stromkosten, sondern auch deinen CO₂-Ausstoß – ganz einfach im Alltag.
Du kannst die enox.live App kostenlos herunterladen:
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Für Android im Google Play Store:
https://play.google.com/store/apps/details?id=enox.energy.coach.live&hl=en&pli=1 -
Für iOS im Apple App Store:
https://apps.apple.com/at/app/enox-live/id6503944642?platform=iphone
Die Daten werden in der enox.live App in Echtzeit, d. h. alle 10 bis 15 Sekunden, aktualisiert – so hast du jederzeit den aktuellen Stand deiner Energiedaten im Blick.
Ja, du kannst den Stick einfach mitnehmen. Der neue enox.live Stick funktioniert österreichweit – mit Ausnahme von Smart Metern mit wireless M-Bus.
Stelle sicher, dass der Smart Meter an deiner neuen Adresse in der Kompatibilitätsliste aufgeführt ist und eine stabile WLAN-Verbindung vorhanden ist. Prüfe auch, ob du eine externe Stromversorgung über USB-C benötigst. So hast du auch nach dem Umzug deinen Energieverbrauch schnell wieder im Blick – und kannst weiterhin Strom, Kosten und CO₂ sparen.
In der Verpackung des enox.live Sticks ist grundsätzlich alles enthalten, was du für den Start brauchst:
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Infrarot-Lesekopf mit Magnethalterung
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WLAN-Antenne und
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ein Anschlusskabel.
Der Stick unterstützt serienmäßig M-Bus, DSMR und Infrarot (IR).
Bei manchen Smart Metern – insbesondere solchen mit IR-Schnittstelle – kann eine optionale externe Stromversorgung erforderlich sein. Diese wird über den USB-C-Anschluss des Sticks angeschlossen.
Du brauchst hierfür ein USB-C-Kabel, ein passendes Netzteil wie bei einem Smartphone und eine Steckdose in der Nähe des Smart Meters.
Smart Meter mit M-Bus-Schnittstelle versorgen den Stick direkt über das Verbindungskabel mit Strom – hier ist keine zusätzliche Stromquelle nötig.
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