Beitrittsanfragen in enox.share verwalten - Anleitung

1. Beitrittsprozess vorbereiten

Hinterlegt die wichtigsten Informationen für die Energiegemeinschaft, zum Beispiel eine Beschreibung, Tarife für Einspeiser und Abnehmer sowie optionale weitere Beiträge.

2. Einladungslink erstellen und teilen

Erstellt einen individuellen Einladungslink und teilt ihn mit potenziellen Mitgliedern, zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder über die Website der Energiegemeinschaft.

3. Beitrittsanfragen bearbeiten

Prüft die eingegangenen Beitrittsanfragen, passt die Angaben bei Bedarf an und schließt sie anschließend durch Annahme oder Ablehnung ab.

4. Neuen Zählpunkt aktivieren

Nach der Annahme wird das neue Mitglied angelegt. Neue Zählpunkte müssen anschließend aktiviert werden.

Öffnet unter „Gemeinschaft verwalten“ die Seite „Sichtbarkeit & Beitritt“. Dort könnt ihr die Informationen für das Beitrittsformular vorbereiten. Optional könnt ihr eine Beschreibung eurer Energiegemeinschaft, Tarife für Einspeiser und Abnehmer sowie weitere Beiträge hinterlegen. Diese Angaben gelten ausschließlich für neue Zählpunkte, die über den Einladungslink zur Gemeinschaft hinzukommen. Für bestehende Mitglieder und Zählpunkte ändert sich dadurch nichts. Nicht hinterlegte Tarife oder Beiträge werden Interessierten im Formular nicht angezeigt bzw. als später mitzuteilende Information angekündigt.

Damit Interessierte beitreten können, aktiviert im Bereich „Sichtbarkeit & Beitritt“ die Option „Offen für Beitritt“. Anschließend wird ein Einladungslink erstellt, den ihr mit potenziellen Mitgliedern teilen könnt. Zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder über die Website der Energiegemeinschaft.

Der Link kann jederzeit neu generiert oder widerrufen werden. Dabei kann immer nur ein Link aktiv sein: Wenn ihr einen neuen Link generiert, wird der bisherige Link sofort ungültig. Ein automatisches Ablaufdatum gibt es nicht. Über den Link gelangen Interessierte zum digitalen Beitrittsformular. Dort erfassen sie die relevanten Angaben und senden ihre Anfrage direkt online ab.

Unter „Gemeinschaft verwalten“ auf der Seite „Sichtbarkeit & Beitritt“ könnt ihr die E-Mail-Benachrichtigungen für den digitalen Beitrittsprozess einstellen.

Eine Option ist, Interessierte automatisch zu benachrichtigen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erhalten Interessierte eine E-Mail, sobald ihre Beitrittsanfrage eingegangen ist. Außerdem werden sie automatisch informiert, wenn die Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde.

Zusätzlich könnt ihr aktivieren, dass der Gemeinschaftsmanager über neue Beitrittsanfragen informiert wird. Standardmäßig wird dafür die E-Mail-Adresse des Gemeinschaftsmanagers verwendet. Bei Bedarf kann aber auch eine andere E-Mail-Adresse hinterlegt werden.

Über den Einladungslink gelangen Interessierte zum digitalen Beitrittsformular. Auf der Willkommensseite sehen sie die Beschreibung der Energiegemeinschaft, sofern diese hinterlegt wurde. Falls Tarife oder weitere Beiträge angegeben wurden, werden auch diese Informationen angezeigt.

Anschließend werden die persönlichen Daten abgefragt. Dabei wählen Interessierte zuerst aus, ob sie als Privatperson bzw. nicht umsatzsteuerpflichtige Person, als umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen oder als pauschalierte Landwirt:in beitreten. Danach werden Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfasst.

Im nächsten Schritt geben Interessierte ihre Rechnungsadresse an und erfassen ihre Zählpunkte. Dabei wird die Zählpunktnummer eingetragen; die Netzbetreibernummer wird automatisch ergänzt und kann bei Bedarf angepasst werden. Zusätzlich wird ausgewählt, ob es sich um einen Abnehmer- oder Einspeisezählpunkt handelt. Insgesamt können bis zu zwei Zählpunkte hinzugefügt werden.

Danach wählen Interessierte die Zahlungsart aus und können ihre Bankverbindung direkt angeben oder vorerst offenlassen.

Auf der letzten Seite können alle Angaben noch einmal geprüft werden. Wenn alles passt, wird die Beitrittsanfrage abgeschickt und kann anschließend in enox.share bearbeitet werden.

Eingegangene Beitrittsanfragen findet ihr im linken Menü unter „Beitrittsanfragen“. Im Reiter „Offen“ werden alle Anfragen angezeigt, die noch geprüft oder abgeschlossen werden müssen.

Durch Klick auf eine Anfrage öffnet ihr die Detailansicht. Dort könnt ihr die hinterlegten Daten prüfen und bei Bedarf anpassen, zum Beispiel Kontaktdaten, Zählpunktinformationen oder Tarife. Anschließend kann die Anfrage gespeichert, angenommen oder abgelehnt werden.

Nach der Annahme der Beitrittsanfrage wird das neue Mitglied in enox.share angelegt. Die neu hinzugefügten Zählpunkte müssen anschließend noch aktiviert werden.

Abgeschlossene oder nicht erfolgreich übernommene Beitrittsanfragen findet ihr im linken Menü unter „Beitrittsanfragen“ im Reiter „Historie“. Dort werden angenommene, abgelehnte und fehlgeschlagene Anfragen übersichtlich angezeigt.

Anfragen mit dem Status „Abgelehnt“ wurden abgelehnt und können danach nicht mehr bearbeitet oder nachträglich angenommen werden.

Der Status „Erfolgreich“ zeigt an, dass die Anfrage angenommen und das neue Mitglied angelegt wurde. Durch Klick auf die Anfrage öffnet sich die Mitgliederübersicht mit dem neu hinzugefügten Mitglied.

Der Status „Fehler“ weist darauf hin, dass die Anfrage nicht erfolgreich übernommen werden konnte.